Conditions

Conditions générales

1. Application

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part, par la société Powertex Academy dont le siège social est:

Strombeeksesteenweg 205,1800 Vilvoorde, Belgique

N° de TVA BE 0636.531.915

Et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat de marchandise ou de service via le site internet www.powertexshop.com, dénommée ci-après ‘l’acheteur’.

Ces conditions sont applicables au 15 Avril 2014 – aux clients particuliers.

Toutes nos ventes sont soumises aux présentes Conditions Générales de Vente, qui prévalent sur toutes conditions d'achat ou tout autre document de l'acheteur, sauf dérogation formelle et écrite de Powertex Academy.

Toute commande emporte de plein droit l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes Conditions Générales de Vente et sa renonciation à toutes les stipulations qui pourraient figurer sur ses commandes, sa correspondance ou ses Conditions Générales d'Achat.

Lors de la confirmation de votre bon d’achat, vous déclarez être d’accord avec ces conditions de vente, qui tombe sous la loi Belge.

2. Prix et contrat

Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande, compte tenu des conditions tarifaires applicables à cette date. Les prix figurant sur le site sont des prix en EURO tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

Les prix indiqués s'entendent Toutes Taxes Comprises, en Euros.

Sauf stipulation contraire, les prix sont payables selon les conditions de paiement définies.  

Les tarifs indiqués sur le site ne tiennent pas compte des frais d'expéditions, facturés en sus selon le choix du mode d’expédition que l’acheteur aura effectué lors de sa passation de commande.

Les prix peuvent être adapté à n’importe quel instant.

Le client recevra par courrier électronique une confirmation du bon de commande.

Powertex Academy réserve les droits, en cas de mal indication de prix, de refuser ou d’annuler le contrat, même si le paiement aurait déjà été effectué. En cas de paiement la différence de prix sera encore à payer, ou respectivement embourser. 

3. Paiement

Le client fait le paiement en ligne, par carte bancaire, sur le compte Powertex Academy. Aussitôt que le paiement est reçu, la marchandise sera envoyée endéans de 4 journées de travail  

Au cas que vous auriez mal clôturé votre achat ou en cas de défaut de votre paiement, la commande sera automatiquement supprimée du système endéans les 14 jours qui suivent.

Si vous effectué un paiement hors Belgique, veuillez mentionner votre n° de IBAN et code Swift,  Des frais supplémentaire à payer pour des paiement de l’étranger sont à charge du client.

4. Livraison

4.1 La Société Powertex Academy utilise des services de transports pour effectuer l’envoi de vos colis. Nous sommes engagé à traiter et expédier votre commande dans un délai de 4 jours ouvrés à réception de votre confirmation de commande et de votre règlement. Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif et, sauf acceptation expresse par nous, les retards de livraison ne peuvent, en aucun cas, justifier l'annulation de la commande par l'acheteur, ni donner lieu à des dommages intérêts.

Nous sommes notamment déliés de toute obligation en cas de survenance de cas fortuits ou de force majeure empêchant soit la fabrication, soit l'expédition ou l'introduction en Belgique.

4,2 La majorité des produits proposés à ses acheteurs par Powertex Academy sont offerts dans la limite des stocks disponibles dans l’entrepôt de Powertex Academy.

4.3 Si toutefois un des produits commandés n’est pas disponible au moment de votre commande et en cas de possibilité en bref délai les articles manquants vous seront envoyés séparément et sans frais d’envoi supplémentaire, ou les articles concernés ne pas à disponibilité dans le bref délai, seront retiré du contrat et remboursé en cas de paiement déjà effectué. Powertex Academy en informera l’acheteur par voie électronique.

4.4 La responsabilité de Powertex Academy ne peut en aucun cas être mise en cause pour faits en cours de transport, de destructions, avaries, perte ou vol.

4,5 En cas d’absence et de non réception de la marchandise par l’acheteur, les frais consécutifs sont à charge de l’acheteur, ainsi que les frais éventuels d’envoi de retour.

4.6 Les produits proposés par la société Powertex Academy concernent les fournitures dédiées aux loisirs créatifs. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur. Powertex Academy s’engage à faire le maximum pour que les descriptifs des produits mentionnés sur le site soient le reflet exact des produits commercialisés, et complétera sa description par les photos de ces mêmes produits. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs et les mesures.

Ces dérogations mentionnées ne donnent pas le droit de refuser la livraison, et/ou d‘exiger indemnité pour Powertex Academy.

Frais d’envoi Belgique

Si le montant de votre achat est moins de € 50,00. Les frais d’envoi sont calculés à base de poids et/ou volume ( entre 7 et 20 euro maximum).

Si votre montant d’achat est de € 50,00 ou plus les frais d’envoi sont gratuits.

Hors Belgique

Les frais d’envoi et de déclaration douanière seront calculés à base de poids et/ou volume, ainsi que les tarifs de douane, lesquels sont à charge du client. Le client sera informé par voie électronique. Le montant respective est à payer endéans les 4 jours sur le compte BE06230037839922 Dès réception du paiement l’envoi sera réglé endéans 4 journées de travail.

5. Retour et Période de réflexion

5.1 Vous avez un délai de réflexion de 7 jours pour retourner l'élément sans donner de raisons. Exception sont les commandes qui ont été assemblées spécialement et sur votre demande. L'article ne peut plus être retournée si les articles ont été utilises, ne sont plus dans leur emballage d'origine, ne sont plus intacts et ouverts. Les coûts de l'expédition de retour sont à votre compte.

5.2 Si le paiement aurait déjà été effectué, le montant respective du retour vous sera remboursé au plus tard endéans 14 journées de travails. Les frais éventuels pour le retour et les couts de transports seront déduits

Pour le remboursement il nous faut votre compte en banque, le n° IBAN et code Swift,  le nom du propriétaire du compte. Attention : pour éviter de la fraude, le même n° de compte est à employer que celui qui à été employé pour faire le paiement.

5.3 Toute annulation doit être communiqué par écrit à Powertex Academy, mentionnant votre nom et le n° de bon de commande

5,4 Retour de marchandise sans préavis est soumis à des frais supplémentaires.

5,5 Un retour de marchandise doit être fait franco.

6. Privacy

Powertex Academy respecte vos coordonnés privés.

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos commandes et à nos relations commerciales, et éventuellement envoi du bulletin d’info. Conformément à la loi Informatique relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractères personnel)

7. Garantie et réclamations

Les produits proposés par la société Powertex Academy concernent les fournitures dédiées aux loisirs créatifs. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur. Powertex Academy s’engage à faire le maximum pour que les descriptifs des produits mentionnés sur le site soient le reflet exact des produits commercialisés, et complétera sa description par les photos de ces mêmes produits. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Les réclamations éventuelles en cas de vices apparents ou de manquants, doivent être notifiées à Powertex Academy powertex@me.com par écrit au plus tard dans les 7 jours suivant la date d'expédition et doivent mentionner le numéro du bon de livraison, le numéro de code des produits concernés ainsi que leur numéro de lot, et comporter toutes les justifications quant à la réalité des vices ou manquants constatés.

Aucun retour ne sera agréé sans accord formel, écrit et préalable de notre part, obtenu notamment par télécopie ou courrier électronique.

Tout retour non agréé sera immédiatement renvoyé aux frais de l'expéditeur.

Dans l'attente de notre accord quant au retour des produits, ceux-ci doivent être conservés dans des conditions adaptées à leur nature.

Les frais inhérents à la livraison des retours sont pris en charge par Powertex Academy en cas de livraison non conforme.

Lorsque après contrôle un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par Powertex Academy ou son mandataire, l'acheteur ne pourra demander à Powertex Academy, que le remplacement des articles non conformes et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celle-ci, sans que ce dernier puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande.

8. Force majeure

Sont notamment considérés comme cas de force majeur, les grèves, incendies, inondations, accidents graves de matériel ou d'outillage, les guerres, épidémies, interruptions de transports ou modifications, à partir du jour de la commande, des régimes de douane ou de contingentement.

9. Réserve de Propriété

Le transfert de propriété de nos produits est suspendu jusqu'à complet paiement du prix de ceux-ci par l'acheteur, en principal et accessoires, même en cas d'octroi de délais de paiement. Toute clause contraire, notamment insérée dans les conditions générales d'achat, est réputée non écrite, conformément à l'article du code de commerce.

De convention expresse, POWERTEX ACADEMY. Peut faire jouer les droits qu'elle détient au titre de la présente clause de réserve de propriété, pour l'une quelconque de ces créances, sur la totalité de ses produits en possession de l'acheteur, ces derniers étant conventionnellement présumés être ceux impayés, POWERTEX ACADEMY peut les reprendre ou les revendiquer en dédommagement de toutes ses factures impayées, sans préjudice de son droit de résolution des ventes en cours.

Tous les éléments du site www.powertexshop.com restent la propriété exclusive et intellectuelle de la Société Powertex Academy, nul n’est autorisé à utiliser, exploiter, rediffuser, ni reproduire de quelque façon que se soient, les éléments du site même partiellement, sauf accord préalable.

Tacitement écrit. Couleur de déviations, de tarification et de fautes de frappe réservés.

10. Droits de communication

Powertex Academy à le droits de vous contacter via les coordonnés indiqués sur votre bon de commande.

11. Générale

Si vous avez des questions ou plaintes au sujet de nos services ou notre site Web, veuillez envoyer un e-mail à powertex@me.com